Dernière mise à jour : 04.03.2025
Bienvenue sur FRENCHYGEEK. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits concernant vos données personnelles.
1. Qui sommes-nous ?
La marketplace FRENCHYGEEK est exploitée par [Nom de l’entreprise], dont le siège social est situé à [Adresse].
📧 Contact : support@frenchygeek.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons différentes catégories de données personnelles, notamment :
• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé.
• Données de transaction : informations de paiement, historique des achats et des ventes.
• Données de navigation : pages visitées, temps passé sur le site, interactions avec la marketplace.
• Données de communication : échanges avec notre service client ou via notre chat en ligne.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données personnelles pour :
✅ Gérer votre compte et vos commandes
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et personnaliser nos services
✅ Assurer la sécurité de la marketplace et prévenir la fraude
✅ Effectuer des analyses et statistiques pour optimiser notre plateforme
✅ Vous envoyer des offres promotionnelles et des communications marketing (avec votre consentement)
✅ Respecter nos obligations légales et fiscales
4. Partage de vos données
Vos données peuvent être partagées avec :
🔹 Nos partenaires techniques et fournisseurs de services (hébergement, paiement sécurisé, analytics).
🔹 Les vendeurs et acheteurs de la marketplace, uniquement pour finaliser une transaction.
🔹 Les autorités compétentes, en cas d’obligation légale ou de demande judiciaire.
Nous nous engageons à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :
📌 Compte utilisateur : conservé tant que votre compte est actif.
📌 Données de transaction : 5 ans (obligations fiscales et comptables).
📌 Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
📌 Données techniques et analytiques : 13 mois maximum.
6. Vos droits sur vos données
Conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), vous disposez des droits suivants :
🔹 Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
🔹 Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
🔹 Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
🔹 Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins de marketing.
🔹 Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@frenchygeek.com
7. Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cela inclut :
✔️ Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
✔️ Chiffrement des transactions et des mots de passe
✔️ Accès restreint aux seules personnes autorisées
8. Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur FRENCHYGEEK. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de Cookies.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
10. Contact et réclamations
Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, vous pouvez nous contacter :
📧 Email : privacy@frenchygeek.com
📍 Adresse : [Votre adresse]
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données de votre pays (CNIL en France).
